소상공인 정부지원 신청 오류 해결방법｜2026년 기준 정리

먼저 결론부터
소상공인 정부지원금 신청 중 오류는 대부분 정보 불일치·서류 문제·접속 오류로 발생하며, 간단한 확인만으로 해결되는 경우가 많습니다.

※ 이 글은 2026년 기준으로 현재 운영 중인 소상공인 정부지원금 신청 과정에서 자주 발생하는 오류를 정리한 내용입니다.

1. 가장 많이 발생하는 신청 오류 유형

정부지원금 신청 과정에서 자주 발생하는 오류는 아래 세 가지로 나뉩니다.

• 본인 인증 또는 로그인 오류
• 사업자 정보 불일치
• 서류 업로드 실패

2. 사업자 정보 불일치 오류 해결방법

가장 흔한 오류로, 사업자등록증 정보와 입력 정보가 조금이라도 다를 경우 발생합니다.

• 상호명 띄어쓰기 확인
• 대표자명 한글/영문 표기 확인
• 사업자등록번호 자리 수 확인
• 개업일자 정확히 입력

주의
자동완성으로 입력된 정보가 실제 사업자등록증과 다른 경우가 많습니다.

3. 서류 업로드 오류가 날 때

파일 첨부 단계에서 오류가 나는 경우, 대부분 파일 형식 또는 용량 문제입니다.

• PDF 형식 권장
• 파일 용량 5~10MB 이하
• 사진보다는 스캔 파일 권장
• 파일명 특수문자 제거

4. 접속 오류·페이지 멈춤 현상

신청자가 몰리는 기간에는 사이트 접속 오류가 자주 발생합니다.

• 오전 6~9시, 밤 9~11시 이용
• PC와 모바일 번갈아 시도
• 브라우저 캐시 삭제 후 재접속

5. 그래도 안 될 때 이렇게 하세요

• 신청 사이트 고객센터 문의
• 지자체 소상공인 담당 부서 문의
• 오류 화면 캡처 후 문의 접수

혼자 해결하려다 기간을 놓치는 게 가장 큰 손해입니다.

소상공인 정부지원금 신청 다시 확인하기 소상공인 정부지원금 지급시기 정리 2026년 기준

※ 신청 오류 해결 후 지급 시기·신청 방법도 함께 확인하세요.

정리하면

• 오류 대부분은 정보·서류 문제
• 차분히 하나씩 확인하면 해결 가능
• 지연되면 바로 문의하는 게 최선