자영업자 정부지원금 신청 오류 해결방법 | 자주 막히는 이유 정리 (2026년 기준)

먼저 핵심부터 정리하면
자영업자 정부지원금 신청 오류는 탈락이 아니라 ‘확인·보완 단계’인 경우가 훨씬 많습니다.
대부분 정보 불일치·서류 문제·접속 오류로 발생합니다.
 
자영업자 정부지원금 신청 오류 해결방법 | 자주 막히는 이유 정리 (2026년 기준)


※ 이 글은 2026년 기준으로 자영업자 정부지원금 신청 과정에서 실제로 가장 많이 발생하는 오류 유형을 정리한 내용입니다.

1. 자영업자 신청 오류가 자주 발생하는 이유

자영업자 정부지원금은 사업자 정보·매출·근로자 수 등 확인 항목이 많아 신청 과정에서 오류가 발생하기 쉽습니다.

  • 사업자 정보가 최신 상태가 아닌 경우
  • 매출·소득 자료 자동 연동 실패
  • 신청자가 몰리는 시간대 접속

2. 사업자 정보 불일치 오류 해결방법

가장 흔한 오류로, 사업자등록증과 입력 정보가 조금이라도 다를 경우 발생합니다.

  • 상호명 띄어쓰기 포함 정확히 입력
  • 대표자명 한글/영문 혼용 여부 확인
  • 개업일·사업자등록번호 자리 수 확인
주의
자동완성으로 입력된 정보가 실제 사업자등록증 정보와 다른 경우가 매우 많습니다.

3. 서류 업로드 오류가 발생할 때

파일 첨부 단계에서 멈추거나 오류가 나는 경우는 대부분 파일 형식·용량 문제입니다.

  • PDF 형식 권장
  • 파일 용량 5~10MB 이하
  • 사진 촬영본보다는 스캔 파일
  • 파일명에 특수문자 제거

4. 접속 오류·페이지 멈춤 현상

신청 마감일 전후에는 사이트 접속 지연이 자주 발생합니다.

  • 오전 6~9시, 밤 9~11시 이용
  • PC·모바일 번갈아 시도
  • 브라우저 캐시 삭제 후 재접속

5. 오류가 계속될 때 이렇게 하세요

  • 신청 사이트 고객센터 문의
  • 관할 지자체 소상공인 담당 부서 문의
  • 오류 화면 캡처 후 문의 접수
혼자 해결하려다 신청 기간을 놓치는 경우가 가장 많습니다.

정리하면

  • 오류 = 탈락이 아닌 경우가 대부분
  • 정보·서류 문제부터 차분히 확인
  • 지연되면 바로 문의하는 게 최선

※ 신청 오류 해결 후 지급 시기·심사 상태도 함께 확인해보세요.

자영업자 정부지원금 신청방법 다시 보기
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